Politique de confidentialité

Bismuth Immobilier, exploitant du site À Louer Sherbrooke (https://www.alouersherbrooke.com), s'engage à protéger les renseignements personnels que vous lui confiez, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est :

Paul Bismuth
Bismuth Immobilier
Courriel : info@alouersherbrooke.com
Téléphone : 1 819 823-5453, option 3

Renseignements que nous collectons

Nous ne collectons que les renseignements nécessaires au traitement d'une demande de location. Lorsque vous remplissez le formulaire Demande de location, nous recueillons :

• vos nom et prénom, votre courriel et, si vous le fournissez, votre numéro de téléphone ;
• la composition de votre ménage (nombre d'adultes et d'enfants), votre situation (travailleur, étudiant, retraité, autre) et si vous êtes présentement locataire ;
• vos préférences : grandeur souhaitée, date de début de bail, souhaits particuliers, animaux, budget mensuel ;
• votre message et, le cas échéant, le logement qui vous intéresse ;
• des données techniques limitées : la date et l'heure de l'envoi et une version tronquée de votre adresse IP (les derniers chiffres sont retirés), utilisée uniquement pour prévenir les abus.

Aucun renseignement n'est collecté à votre insu lors de la simple consultation du site.

Finalités

Vos renseignements servent exclusivement à :

• répondre à votre demande de location et communiquer avec vous à ce sujet ;
• vous proposer un logement correspondant à vos préférences ;
• avec votre consentement distinct, obtenu par écrit à une étape ultérieure, réaliser une enquête de prélocation (vérification des références et du crédit) avant la signature d'un bail. Aucun dépôt n'est exigé, conformément aux règles du Tribunal administratif du logement.

Nous n'utilisons pas vos renseignements à des fins de prospection commerciale et nous ne les vendons ni ne les louons à des tiers.

Consentement

L'envoi du formulaire est conditionnel à votre consentement explicite, exprimé en cochant la case prévue à cet effet. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps (voir Vos droits) ; le retrait n'a pas d'effet sur les traitements déjà effectués.

Conservation

Les demandes de location sont conservées pendant 12 mois à compter de leur réception, puis supprimées de façon définitive. Si votre demande aboutit à la signature d'un bail, les renseignements nécessaires à la relation locative sont conservés selon les obligations légales applicables.

Hébergement et communication à des tiers

Le site et les données du formulaire sont hébergés par Cloudflare, Inc., dans des centres de données situés en Amérique du Nord. Cloudflare agit comme fournisseur de services et n'est pas autorisé à utiliser vos renseignements à ses propres fins. Les courriels de notification et d'accusé de réception sont acheminés par un fournisseur d'envoi de courriels situé en Amérique du Nord. Nous ne communiquons vos renseignements à aucun autre tiers, sauf si la loi l'exige.

Témoins et outils de mesure

Ce site n'utilise aucun témoin (cookie) de suivi ni traceur publicitaire tiers. Les statistiques de fréquentation sont mesurées de façon agrégée et anonyme, sans témoin et sans identifiant individuel. Le service de protection contre les robots (Cloudflare Turnstile), utilisé sur le formulaire, ne collecte pas de renseignements permettant de vous identifier.

Sécurité

Les communications avec le site sont chiffrées (HTTPS). L'accès aux demandes de location est réservé, de façon nominative, aux membres de l'équipe qui en ont besoin pour y répondre.

Vos droits

Vous pouvez, en tout temps, demander :

• l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
• la rectification de renseignements inexacts ou incomplets ;
• le retrait de votre consentement et la suppression de votre demande.

Adressez votre demande par écrit à la personne responsable identifiée ci-dessus. Nous y répondons dans les 30 jours.

Plainte

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la loi. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.